Unsere Datenschutzerklärung

Dein Vertrauen ist bei uns kein Nebenprodukt, sondern die Grundlage unseres Geschäfts. In dieser Erklärung sagen wir dir genau, welche Daten wir beim Betrieb von wildsino-ch.ch erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte du hast.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für die Erbringung unserer Casinodienstleistungen brauchen. Die Kategorien unten beschreiben vollständig, was bei uns anfällt.

Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Verluste und gewählte Zahlungsmethoden inklusive Kryptowährungsadressen
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel und Spracheinstellung
Spielerverhaltensdaten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen und Selbstausschluss-Status
Marketingpräferenzen: ob und wie du Bonusinfos und Aktionen erhalten möchtest

Wofür wir deine Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck ist an einen konkreten betrieblichen Vorgang gekoppelt. Wir verwenden deine Daten ausschliesslich für die folgenden Zwecke.

Kontoerstellung und Kontoführung, inklusive Login und Profileinstellungen
KYC-Verifikation gemäss den Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board (Lizenz OGL/2023/154/0987), Prüfung innerhalb von bis zu 72 Stunden vor der ersten Auszahlung
Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets, Banktransfer und Kryptowährungen
Betrugsprävention und Geldwäschereibekämpfung, etwa Erkennung von Mehrfachkonten und ungewöhnlichen Transaktionsmustern
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Prüfung gegen selbst festgelegte Einzahlungs- und Verlustlimits
Marketing mit deiner Einwilligung, etwa der 100% Willkommensbonus bis CHF 500 mit 200 Freispielen oder wöchentliche Cashback-Aktionen
Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und zuständigen Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung deiner Identitäts-, Konto-, Transaktions- und Spielverhaltensdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags mit dir erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Rechtsgrundlage gilt für die gesamte technische und kaufmännische Abwicklung deiner Teilnahme an unseren über 4500 Spielen.

Gesetzliche Verordnung

Für die KYC-Prüfung, die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen zur Geldwäschereibekämpfung und die Meldung verdächtiger Vorgänge an die Lizenzbehörde sind wir gesetzlich verpflichtet. Diese Verarbeitungen können wir nicht abstellen, auch nicht auf deinen Wunsch hin. Die Speicherfristen richten sich nach den regulatorischen Vorgaben, nicht nach unseren Geschäftsinteressen.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, die Sicherstellung der Spielsicherheit und die Verbesserung unserer Websiteleistung stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse besteht im Schutz unserer Spieler, unseres Geschäftsbetriebs und der Integrität der Spiele. In diese Verarbeitung fließen vor allem IP-Adressen, Geräteinformationen und anonymisierte Nutzungsmuster ein.

Einwilligung

Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Benachrichtigungen verarbeiten wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Du erteilst sie bei der Registrierung oder später über dein Kontoprofil, und du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dir daraus Nachteile bei der Nutzung des Casinos entstehen.

Cookies und Tracking

Für die Nutzung von Cookies und Analyse-Tools gilt eine eigene Einwilligung, die du beim ersten Besuch über unser Cookie-Banner erteilen oder verweigern kannst. Details regelt unsere separate Cookie-Richtlinie, auf die wir im Abschnitt zu Cookies und Tracking verweisen.

Sicherheit deiner Daten

Als ergänzende Rechtsgrundlage verarbeiten wir Zugriffsprotokolle und Sicherheitsdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Abwehr von Angriffen und der Aufklärung technischer Störungen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zur Rechtsgrundlage einer konkreten Verarbeitung beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Wenn du eine Einwilligung nicht mehr nachvollziehen kannst, teile uns dies mit, und wir weisen dir die betroffene Verarbeitung nach.

Rechte der Spieler

Unabhängig von der Rechtsgrundlage stehen dir die im Abschnitt zu deinen Rechten beschriebenen Befugnisse zu, darunter Auskunft, Berichtigung und Löschung. Wir prüfen jeden Antrag innerhalb von 30 Tagen.

Speicherdauer im Überblick

Für die Beweisführung und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gilt eine Speicherdauer von mindestens fünf Jahren, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die letzte Transaktion stattfand.

Datenweitergabe an Dritte

Bei jedem einzelnen Empfangsprüfen wir, ob die Übermittlung an den jeweiligen Dritten auf einer Rechtsgrundlage beruht und vertraglich abgesichert ist.

Auskunftsrecht

Du kannst jederzeit eine Kopie der zu deiner Person gespeicherten Daten anfordern; sie umfasst Identitätsdaten, KYC-Status, Spielhistorie und Marketingprofile.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.